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Gut zu wissen

Gültiges Reisedokument – Reisehinweis

Bei Reisen ins europäische Ausland und in ferne Länder ist generell ein gültiges Reisedokument (Personalausweis oder Reisepass) mitzuführen. Bei allen Reisen mit speziellen Anforderungen und Visa- Bestimmungen weisen wir auf diese im Einzelfall hin.


Alle Reisen charmant begleitet – unsere Reiseleitung

Es sind die großen und kleinen Anekdoten der ReiseleiterInnen, die eine Reise erst vollkommen machen. Unsere ReiseleiterInnen sorgen fachkundig und fürsorglich für Urlaubsstimmung von Anfang an. Sie sind bestens mit dem jeweiligen Reiseland vertraut und Ihr Ansprechpartner auf allen Reisen.


Franken, Dollar, Yen

Auf allen Reisen in Nicht-EURO-Länder sind Ihre Reiseleiter bemüht, bereits kurz nach Einreise eine sichere Geldwechselstelle oder Geldautomaten anzusteuern. In den Beschreibungen unserer Schiffsreisen finden Sie mögliche Zahlarten und Schiffswährungen schnell und übersichtlich. Generell empfehlen wir bei Reisen die Mitnahme einer maestro-Karte (EC) und bei Fernreisen auch Ihrer Kreditkarte.

 

Ihr Reisegepäck

Die vielfältigen Bestimmungen im internationalen Reise- und Straßenverkehr lassen uns darauf hinweisen, dass pro Reisegast ein der Reise angemessenes Gepäckstück/Koffer bereits im Reisepreis inkludiert ist (max. 20 kg). Bei Reisen mit Zwischenübernachtungen und vor allem Fährüberfahrten mit Nächtigung empfehlen wir die Mitnahme eines kleinen Zusatzgepäcks für die erste Nächtigung. Dieses kleine Gepäck ist gerade auf Schiffen einfach zu händeln und gestaltet das Einchecken sorgenfrei.


Aber sicher – Ihre Reiseversicherung:

Wir empfehlen allen Gästen den Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung, die Sie bei uns buchen können. Diese kann je nach Bedarf eine einfache Reise-Rücktrittskosten-Versicherung oder ein Reiseschutz-Paket (inkl. RRV, Reiseabbruch-Versicherung, Umbuchungsgebührenschutz, Reise-Krankenversicherung, 24h-Notfall-Assistance) bei unseremVersicherungspartner, der R+V Versicherung sein. Gerne beraten wir Sie telefonisch oder bei Ihrer Reisebuchung zu allen reisepreisabhängigen Tarifen.

 

Eine Selbstverständlichkeit – Ihr Reisepreissicherungsschein:

Den in Deutschland geltenden Vorschriften zur Absicherung Ihres gezahlten Reisepreises kommen wir selbstverständlich nach. Bei jeder Buchung (mind. 1 Nächtigung und/oder mind. 75,- € Reisepreis p. P.) erhalten Sie von uns einen Reisepreissicherungsschein unseres Versicherungspartners.

 

Ein Herz für Kinder – Kinderermäßigungen

Auf unseren Reisen und in unseren Partnerhotels sind nicht nur Sie sondern auch Ihre Kinder und Enkelkinder gern gesehene und willkommene Gäste. Bei speziellen Wünschen und Fragen beraten wir Sie gerne individuell. Im Interesse aller Reisegäste achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis, so dass das Reiseerlebnis und die gewünschte Ruhe und Erholung aller Gäste stets im Mittelpunkt steht. Für Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr gewähren wir bei Busreisen ab 2 Tagen 40% Ermäßigung. Bis zum vollendeten 12. Lebensjahr 20%. Bei Flug- und Schiffsreisen prüfen wir Kinderermäßigungen gerne individuell.


Mit Hund & Katz – Ihr Haustier

Die Vielfalt unserer Reisen und die Wünsche unserer Gäste lässt es nicht zu, hier eine pauschalierte Aussage zu treffen. Sind doch vielfältigste Faktoren wie Art und Größe des Haustieres, Impfbestimmungen bei Auslandsreisen etc. abzuklären. Gerne beraten wir Sie individuell und versprechen, gemeinsam mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Sie und Ihr Haustier zu finden. Behilflich dabei ist uns u.a. die Tierpension Arche am Ettersberg.

 

Hotels mit Wohlfühlgarantie

Eine Vielzahl unserer Hotels wurde von unseren Mitarbeitern getestet bzw. werden regelmäßig besucht, damit Sie sich in Ihrem Urlaub rundum wohl fühlen. Jeder Reiseausschreibung können Sie ausführliche Beschreibungen zum Hotel bzw. auch Kreuzfahrtschiff entnehmen. Bei allen Beschreibungen ist uns wichtig, dass wir unsere persönlichen Erfahrungen als Touristiker und Reiseliebhaber neben den hoteleigenen Beschreibungen mit einfließen lassen, um Ihnen ein objektives Bild Ihres Urlaubsdomizils zu geben.

 

Reisegutschein - Urlaub für Genießer zum Verschenken

Eine gelungene Überraschung für jeden Reiseliebhaber in Thüringen. Unsere Reisegutscheine sind unbefristet gültig und geben dem Beschenkten somit einen großen Spielraum, sich seinen persönlichen Urlaubswunsch zu erfüllen. Unser Geschenkgutschein macht Eindruck und lässt sich nach Ihren Wünschen und Vorgaben gestalten. Wir senden Ihnen diesen dann auf Wunsch gedruckt per Post oder in ganz eiligen Fällen per Email zu.

 

In dringenden Fällen – Wir sind immer für Sie da

Da doch hin und wieder manches anders kommt als geplant erreichen Sie uns vor Ihrer Abreise in dringenden Fällen mobil: 0160 / 584 23 00

 

Mindestteilnehmerzahl

Wir sind selbstverständlich an einer Durchführung aller angebotenen Ausflüge und Reisen interessiert. Bedingt durch schwankende Nachfrage ist uns dies aber nicht immer möglich. Wir sind bemüht, in jedem Fall eine Durchführung zu gewährleisten, auch wenn die Nachfrage einmal nicht so sein sollte, wie wir dies geplant haben. In Ausnahmefällen informieren wir Sie rechtzeitig vor Reiseantritt darüber und bemühen uns, Ihnen eine mögliche Reise- oder Ausflugsalternative vorzuschlagen.